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小田急電鉄㈱が運営する
こども送迎サービス
小田急スキップ

小田急スキップは
2023年度の実証実験をもちまして
終了いたしました。

小田急スキップとは

小田急電鉄㈱が運営する「小田急スキップ」は、タクシーに見守りスタッフ（スキッパー）が付き添って送迎するので、お子さま一人で安心して目的地まで到着できる送迎サービス。
世田谷エリアで現在展開中です。
これまで親御さんが平日送迎ができないためにあきらめていた習い事教室への送迎や習い事教室からご自宅までの送迎にご利用ください。
本サービスは、目的地および出発地が同じお子さまをグループ化（相乗り）して送迎することで比較的リーズナブルな料金で、安全な移動を提供しています。
スキップとは「SChiP」。オランダ語で小さな船のこと。
子どもたちを安全に目的地まで送り届ける
Safety Child Pickup service
という意味が込められています。

子どもたちは小さな船に乗るように皆で一緒に習い事教室に向かいます。

私たちのサービスで
お子さまの送迎を見守る人は小型船の船長さんとして
「スキッパー（Skipper）」、
一緒に移動する子どもたちは安全な航海に協力する乗組員として
「クルー（Crew）」
と呼んでいます。

お客さまの声

保育園年中、小学校３年生のお子さまの保護者さま

仕事を中抜けして送迎対応していましたが、週に数回もあり、仕事の調整等負担が大きかったです。小田急スキップにお願いする事ができ、時間的に助かるだけでなく、気持ちの上でも楽になりました。
娘の教科書や塾の問題集など重い荷物を持って暑い中歩くより、タクシー移動が楽でいいようです。また、スキッパーさんとおしゃべりできるのも楽しいみたいです。

小学校2年生のお子さまの保護者さま

民間学童から自宅までの利用をしています。必要なタイミングで利用ができるので便利です。
タクシー送迎なので、荷物が多い日や、暑い日、雨の日も子供も移動が負担にならず安心です。スキッパーさんも親切です。
送迎状況(乗車・降車の状況）がLINEで配信されるので安心しています。

小学校３年生のお子さまの保護者さま

娘が利用しています。
往復で利用するとさすがに高いと思いますが、仕事が抜けられない行きだけを利用すれば許容範囲かな。塾に行くようになったら今度は帰りだけをお願いしたいです。
事前の打ち合わせもリモートででき、普段の予約や決済はスマホでできるので本当に手間がかからないです。

小学校2年生のお子さまの保護者さま

夏休みの利用で学童から学習塾への移動に利用しました。
事前にルート等打合せがあり、利用する前の不安が解消しました。また、スキッパーさんがタクシーに同乗するので、タクシー移動も安心でした。真夏の炎天下に子供を徒歩で移動させるのには熱中症の心配がありましたが、小田急スキップさんを利用できたので良かったです。

表示したいテキスト

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皆さまのリクエストにより行路を設定していきます。

送迎先一例

  • ＜小学校併設BOP＞
    ★城山小学校新BOP
    ★世田谷小学校新BOP
    ★桜丘小学校新BOP
  • <民間学童>
    ★小田急こどもみらいクラブ
  • <保育園>
    ★経堂保育園
  • <習い事教室>
    ★ルネサンス経堂
    ★Kids Duo(キッズデュオ)経堂
    ★栄光ゼミナール 経堂校
    ★英語自在 世田谷校
    ★早稲田アカデミー 千歳船橋校
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こんなお悩みはありませんか

  • 送迎がネックになって子どもを習い事に行かせられない
  • 子どもを一人で習い事に行かせているけれど不安…
  • 習い事教室までのちょうどいいバスがなくて。車で送迎もできない。
  • いつもお願いしているシッターさんがやめてしまった。
    新しくお願いできる人を探さないと。
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小田急スキップの特徴


安全に
たとえば学童保育の入り口から習い事教室の入り口まで。
お子さまにスキッパー（見守りスタッフ）がついてドアツードアで送迎します。また、移動は道路事情をよく知っている地域のタクシー会社が実施。お子さまを安全に目的地までお連れします。
手間なく
申込から予約、決済までスマホで完結。
お子さまの引き渡しに関して当社とお客さまで一度内容確認ができれば、あとは必要な時にスマホでお申し込みをいただけます。
リーズナブルに
料金は一回の送迎（片道）に対する課金です。
小田急スキップは一回の送迎に対して課金し、ここにスキッパー（見守りスタッフ）や移動のタクシー代も含まれます。
移動距離や時間に関わらず一律の料金でご利用いただけます。

ご利用までの流れ

 

Step１　送迎場所をリクエスト。皆さまのリクエストにより相乗りができる行路を当社が設定します。
まずは送迎先をリクエストしてください。
当社がリクエストや条件を考慮し、行路を決定します。
※皆さまのリクエストに応じて順次行路を増やしていく予定です。
Step２　お子さまの引き渡しに関する打ち合わせ
お子さまの引き渡しに関して当社と打ち合わせを行います。（リモートで３０分程度を想定）
お客さま、当社の双方で引き渡しに関して問題ないことが確認できた場合、送迎を正式にお受けいたします。
送迎の正式なお申し込み成立後、月会費をお支払いいただきます。
Step３　送迎のご予約
必要な日に送迎をご予約ください。
ご予約は２日前の20：59まで可能です。
例）送迎を希望する日が４月10日の場合→４月８日20：59までとなります。
Step４　送迎当日
決められたお時間、場所にお子さまをお迎えに上がります。
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送迎の流れ


Step
1
お迎えの場所まで小田急スキップスタッフが専用タクシーでお迎えにあがります
小田急スキップのスキッパー（見守りスタッフ）が学童保育や保育園の入り口までお子さまをお迎えに上がります。
送迎を開始する時にお子さまにお渡ししているQRコードをスキッパー（見守りスタッフ）が読み込むと保護者さまのLINEにご連絡が行きます。
Step
２
タクシーにスタッフが同乗し、送り先の玄関口まで送り届けます
移動は小田急スキップが提携しているタクシーで移動します。スキッパー（見守りスタッフ）も同乗するので、移動中も安心。習い事教室の入り口の近くにタクシーが停められない場合は、安全な場所にて停車後徒歩にて移動します。
Step
３
送迎終了後、保護者さまにLINEで完了のご報告をします
送迎完了後、スキッパー（見守りスタッフ）が「完了」メールを保護者さまのLINEに送信します。
お子さまの移動が完了したことを確認できます。
Step
1
見出し
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ご利用料金


入会金
22,000円（税込み）
※2023年度中のご入会は無料となります。
月会費
お子さまお一人様あたり
 1,100円（税込み）
ご旅行代金
（１片道あたり送迎料）
 1,540円（税込み）
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よくあるご質問

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。


  • スキッパー（見守りスタッフ）はどのような人がやっているのですか？

    スキッパー（見守りスタッフ）は以下の条件のいずれかに当てはまる方に限定しています。
    ・小田急電鉄社員
    ・保育士等の育児関係の資格保有者
    ・育児経験のある方
    ・小田急電鉄社員（OB/OG含む）からの紹介者

  • スキッパー（見守りスタッフ）はいつも同じ人が担当するのですか？

    いいえ、毎回同じ人が担当するとは限りません。
    ５名くらいの者がそのエリアを担当し、スタッフの指名等は受けかねます。
    なお、お子さまを送迎する際の申し送り事項等はスタッフ間で共有しており、スタッフが変わる毎にご説明いただく必要はありません。

  • タクシーのドライバーがスキッパー（見守りスタッフ）となるのですか？

    いいえ、タクシーのドライバーのほかスキッパー（見守りスタッフ）が一人つきます。
    同じ出発地や目的地のお子さまに相乗りをしていただくことでタクシードライバーのほかに見守りスタッフがいてもリーズナブルにご利用いただけるようにしています。

  • 送迎はどのように行われますか？

    スキッパー（見守りスタッフ）がつき、タクシーで送迎します。
    なお、ご自身のお子さま以外のお子さまと混乗することおよびほかのお子さまの習い事教室に立ち寄る可能性があるため、最短の時間やルートで送迎できないことをあらかじめご了承ください。

  • タクシーが停めにくい場所に教室があるのですが…。

    タクシードライバーのほか、スキッパー（見守りスタッフ）がついているため、タクシーに乗るまでもしくは降りてから徒歩が必要な部分もフォローいたします。
    お子さまが習い事教室に入るところまでお見送りするなどドアツードアの送迎を行っています。

  • 送迎場所はどこになりますか？希望した場所に送迎してもらえますか？

    本サービスは皆さまのリクエストが多い教室や時間を考慮し、どの行路を設定するかは当社が決めています。まずは送迎リクエストをお願いします。
    リクエストをいただいてもご希望に沿えないことがありますことをご了承ください。

  • 自宅からの送迎はしてもらえますか？

    決められた時間での運行をする必要があることから出発地は大人の方の引き渡しが可能な場所としています。
    自宅への送迎は復路（習い事教室からのお帰り）のみいたします。
    なお、自宅への送迎は、弊社がお子さまが玄関を入るところを確認した時に終了となります。

  • どのようなところを送迎先としてリクエストできますか？

    現在は世田谷区を中心に実施しています。
    ・送迎の範囲は出発地と目的地が車で10分程度の距離（直線距離で２キロ程度）となります。
    ・出発地は学童保育（新BOPを含む）、保育園、習い事教室等大人の方から引き渡しできる場所とします。
    　目的地は上記場所に加えご自宅も含みます。
    ・その他小田急スキップ利用規約（https://odakyu-schip.com/kiyaku）、旅行条件書（https://www.odakyu-travel.co.jp/web/yak-jouken/kokunai-joken_oer_skip.html）等によりお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • エリアが広がる予定はありますか？

    ニーズが高いエリアから優先的に送迎しています。
    皆さまのリクエストによりエリアを決めていきますのでご近所の方とお誘いあわせのうえ、お友だち登録と送迎リクエストをお願いします。

  • 送迎の予約はいつまでにしなければなりませんか？

    送迎を希望する日の２日前の２０：５９までに予約していただく必要があります。
    なお、予約のリミットを遅くするプランも検討中です。

  • キャンセルしたい場合はどのようにすればよいですか？

    LINEの予約画面よりキャンセルをしてください。
    キャンセル料は２日前の２１時以降は30％、前日は40％、当日の送迎開始前は50％、送迎開始後は100％となります。

  • 無事送迎が開始しているか不安です。何か連絡をしてもらえますか？

    送迎の開始および終了時にご登録いただいたLINEに連絡します。

  • 送迎する時間帯は決まっていますか？

    現段階では平日の１４：００～１９：００（１９時送迎完了が最終）で実施しております。
    今後、時間についても拡大していく予定です。

  • サービスの対象年齢は何歳ですか？

    年中から小学生までを対象としています。
    なお、本サービスではレッスンのための着替えのフォローなどはいたしませんのでご了承ください。

  • トライアル期間とは何ですか？

    送迎の実施を試行する期間です。
    ２０２３年度（２０２３年４月１日～２０２４年３月３１日）をサービスのトライアル期間と考えています。
    ２０２３年度のサービスの実施状況を踏まえて、以降のサービスの継続を検討します。

  • 送迎料には何が含まれていますか？

    タクシーおよびスキッパー（見守りスタッフ）の料金を含んでいます。
    お一人さまあたり１片道の金額で、距離や所要時間により料金が変わることはありません。

  • 兄弟割や定期利用割などありますか？

    現在のところ料金プランは１種類のみです。
    今後、ご利用者さまが増え、安定的にサービスを提供できるようになった場合は割引プランなども検討して参ります。
    ぜひご近所の方や習い事教室のお友だちと一緒にご利用の検討をお願いします。

  • 会員登録後、送迎の予約が取れないということはあるのですか？

    送迎のご予約については先着順ではありません。
    当社が設定する行路をお申し込みいただき、会員登録いただいた後（月会費のお支払い開始後）は、送迎のご予約期限（希望する日の２日前20:59まで）までにご予約いただければ送迎をお受けいたします。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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ご利用にあたっての注意

本サービスは旅行業として実施します。
旅行条件書、旅行業約款および小田急スキップ有料会員規約
をよくお読みください。

ご旅行料金
（１片道あたり送迎料）
１片道あたり1,540円（税込）となります。
送迎料はご旅行代金として旅行業約款に基づき収受します。
入会金および月会費は小田急スキップ有料会員規約に基づき収受します。
ご旅行料金に含まれるもの
タクシー代、スキッパー（見守りスタッフ）費用
集合場所、時間
各行程に定められた時間と場所にお越しください。
（集合に遅れた場合、キャンセルとして取り扱わせていただきます。）
添乗員
添乗員は同行しません。スキッパー（見守りスタッフ）は旅行業法に基づく添乗員とは異なります。
食事
食事はつきません
最少催行人数
１人
旅行の開始と終了の取扱い
移動の開始時、終了時に保護者さまにご報告します。
■旅行の開始とは
　行程表に記載の出発時刻もしくは実際に出発した時刻のいずれか早いほうを指します。
■旅行の終了とは
　習い事教室や自宅の玄関に入った時点で送迎終了となります。
見出し
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取消料
①　②より前　⇒　取消料なし
②　旅行開始日の2日前21：00以降　⇒　30％
③　前日　⇒　40％
④　当日（無連絡不参加を除く）　⇒　50％
⑤　旅行開始後の解除または無連絡不参加の場合　⇒　100％

※本サービスにおいて取消料および送迎料の返金は月の実績に基づき翌月末までにまとめてお支払いいたします。
お子さまの体調把握のお願い
お子さまの体調の把握についてご協力をお願いします。
発熱等がある場合はサービスの利用をお控えください。
旅行を中断、中止する場合
■旅行開始前
　荒天が予想される場合（小田急線の運行を間引き、中止する程度）は催行を中止する可能性があります。
■旅行開始後
　お子さまの体調不良、荒天、天変地異などにより旅行を中断、中止する可能性があります。
旅行が中断、中止された場合
本サービスの責に帰さない事由による欠席、遅刻については当社および送迎対象となる習い事教室はレッスン代等は補償いたしません。
ケガや事故の取扱い
旅行中にお子さまが何らかの事故やケガに見舞われた場合は、早急に保護者さまにご連絡します。
レッスン中やレッスン場所での事故やケガは習い事教室、旅行開始後から旅行終了までは本サービスの責任の範囲となります。
その他
ほかのお子さまと一緒に送迎する可能性があります。したがって、送迎のルートは最短距離ではなく少し迂回をする可能性があります。
見出し
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お問い合わせフォーム

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